哈尔滨众森企业管理咨询公司认为，理清公司的业务价值链，就是要弄明白企业是怎么赚钱的，明白公司前台、中台和后台都有哪些部门，这样在设计工作重点、工作流程、工作职责、工作规范、奖惩机制的时候才能更有针对性。

人力资源部每年要使用工作分析的方法做人力资源规划，带领或者协助公司领导和各部门经理理清承接公司年度战略目标的组织架构，从推动运营的角度来设计公司和分部门的业务重点、绩效目标和KPI指标体系。

梳理公司业务价值链五步法如下所示：

• 理清公司整体业务结构。梳理公司价值链时，最终落脚点是公司整体业务结构的优化和调整，基于工作重点和目标配置资源。如果公司的业务方向和发展战略不是很清楚，一直按照惯性运转，而公司的高管不打算改进提升，那么公司的战略管理是很费劲的工作，绩效管理也就剩下扣钱了。

• 细化各个业务部门的工作要点。我在给企业做咨询时经常会发现：主管的副总和部门的经理对于公司和部门的工作重点的理解是不一致的。这是很严重的事情，下属和上级对于同一件事情的认知应该是一致的，这样在执行的过程中，才会上下同力。

• 明确公司现存问题及关键解决点。经过系统的工作访谈，除了了解企业的发展重点和方向，还要弄清楚公司战略能力的准备程度，以及公司现存的问题和关键解决点。战略好定，执行很难，因为企业的战略执行的准备度是最重要的制约因素。

• 明确公司核心任务、各关键部门核心任务、各关键岗位核心任务。弄清楚公司战略的核心、支撑核心业务的核心部门、核心部门的核心任务，以及核心部门的关键岗位和关键职责，这样便于把公司的战略落到岗位和责任人。

• 以上四步如何完成呢？需要与高管沟通，对业务进行系统分析，梳理决策层关心的问题及公司业务结构的设想；和各个业务经理共同探讨各部门价值链，加强理解和工作落实；找到部门工作要点、核心任务。