哈尔滨众森企业管理咨询培训公司认为，在企业进行培训首要的是了解培训的常识，不是培训就能改变人活着改变行为，一个人的胜任素质包含冰山上的部分和冰山下的部分。
培训能够解决的问题一般如下：一是知识，现在很多在线课程基本就是解决知识层面的问题；二是工作技能，如销售、绩效管理、面试等技能；三是行为，如商务礼仪等；四是态度。
价值观是极难转变的，一个人的价值观在十三四岁时就基本形成了，是父母教育出来的。要想改变难度非常大，需要做有针对性的设计。当然，可以在企业文化模型的设计上增加相关的技巧。
自我形象、个性品质、内驱力、社会动机是培训没法儿解决的问题。以企业文化培训为例。企业文化的核心是价值观，做了企业文化的培训后，员工的价值观会发生改变吗？几乎不可能。
同样的道理，冰山下的素质靠选拔，培训转化的概率很小。所以，培训经理不要把无能为力的培训项目承揽过来。 |
