人力资源部无论是协助还是组织实施培训活动，一定要跟业务部门的领导和受训学员沟通到位，共同策划实施，哈尔滨众森企业管理咨询培训公司认为，完整的企业培训策划应该包括以下几方面内容：

（1）为何要培训，确定培训目标

有时候，即使业务部门提出了明确的培训需求，培训组织方在实施培训前，也要跟需求提出方和受训学员做深入沟通，进一步明确真实需求，确定培训目的的业务导向，以及培训是最佳的解决方案。

（2）谁接受培训，选择受训人员

培训学员的层次是课程设计的出发点。检查受训学员的教育水平、工作年限、工作经验和职务等信息，有利于了解学员的基础和水平。这个内容在前面的课程开发阶段已经阐述得很清楚了。根据学员的层次和基础，以及受训学员的人数去设计教学内容是比较妥当的做法。尤其受训学员的人数有限制的课程，一定要跟受训部门确认好，不能出现培训当天人数暴增的现象。

（3）培训些什么，设计培训内容

确定培训内容是知识、技能还是态度，不同的培训内容所采用的培训方法是不同的。这个事情要跟业务部门沟通到位，因为不同业务领导者有不同的偏好。如果授课的方式跟以往的不同，一定要提前沟通确认，不要在现场出岔子，那可就丢人丢大发了。每次谈完之后，要整理一份备忘录，因为有的经理谈的时候什么都行，等到出结果时，又来个全盘否定。

（4）谁实施培训，选择培训教师

外部讲师还是内部讲师？通用管理类的课程，一般选择外部讲师，如果企业管理规范、规模较大并且有认证的讲师，也可以让内部讲师讲管理类课程专业技能类培训一般选择内部讲师。需要强调的是，内部讲师一定要从企业内业绩出色的员工中选取，否则示范效果不好，容易被其他员工挑战。这个环节实际上是沟通预算的环节，有些公司培训的预算在各个单位，这个环节要达成共识。