哈尔滨众森企业管理咨询公司看到,当一个企业深陷危机的时候,员工的意志力和行动力是战胜危机的决定性力量。也只有那些能够在危机中充分激发员工斗志的企业,才能够顺利地走出危机。但并不是所有的企业都能够在危机时激发员工的斗志,也并不是所有的企业都能够在危机中得到员工的全力支持,只有那些与员工建立了长期互惠关系的企业才能够在危机中赢得员工的信任与支持。
管理的本质是管理利益,“共同富裕”是企业与员工、顾客、投资者以及其他伙伴之间互惠关系最根本的要素。
互惠关系是韧性的基石,它塑造了组织的关系韧性,关系韧性是组织韧性的重要组成部分。企业不仅需要与员工建立互惠关系,还需要与顾客、投资者以及其他生态伙伴建立互惠关系,这种关系越强,关系韧性越大,越能助力企业抵御风险和危机。
只有互惠才能恒久,只有恒久才有韧性,那么,互惠关系的本质又是什么呢?
有着科学管理之父美誉的泰勒在他的书中曾经写道:“对通常所采用的最佳管理模式可以这样下定义:在这种管理体制下,工人们发挥最大程度的积极性;作为回报,则从他们的雇主那里取得某些特殊的刺激。”那么,这些“特殊的刺激”又是什么呢?如果能够找到这些“特殊的刺激”,岂不是找到了激励员工的“法门”?在这方面,泰勒并没有给出明确的答案。但是,他非常前瞻性地提出了企业与员工之间“共同富裕”这一理念,并指出“科学管理的根本目的是谋求最高劳动生产率,最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础,达到最高的工作效率的重要手段是用科学化、标准化的管理方法代替经验管理”。 |