正确的废话，指的是培训师流于课程内容的表面，学员听下来感觉很有道理、很正确，甚至有无从辩驳之感。但是，在具体实践中，仍然不知所措，无从下手，根本无法找到行为改善的切入口。

在某些哈尔滨销售类的培训课程中，有的培训师能够向学员提供无数条做好销售工作的思路和方法，包括：

——所谓“知己知彼，百战不殆”，所以，任何一名成功的销售人员，必定能够做好客户信息的搜集和客户需求的调查分析工作之类。至于客户信息到底应该包含哪些要素，到底可以通过什么样的渠道和方法获取这些信息，如何甄别这些信息的真实性，如何判断并取舍这些信息的价值，以及如何分析客户的需求，其需求背后的动机来源是什么，这些需求是否能够被满足，如何去满足等类似的问题，培训师并没有或者无法与学员进行更为深入的分享、交流和探讨……

——所谓“优秀的销售人员，不是卖产品，而是卖理念”之类。然后呢？然后就举一堆离学员实际情况（包括行业、目标客户、可以利用的资源等）十万八千里的成功案例，听得学员无比向往和敬仰……可是，至于如何提炼学员所销售产品的理念，学员到底可以从哪些角度建立与产品相关的理念等思路和方法，只字不提。等学员离开教室之后，然后一头雾水，不知从何做起……

哈尔滨众森企业管理咨询培训公司看到，这一风格类型的培训，带给学员最真切的感受就是“隔靴搔痒”，并且“越搔越痒”——不接受培训，靠自己摸索或许还能有所突破，接受培训之后，更不知道该怎么做才好！