所谓潜规则，就是指并非明文规定，或者本身就具备一定的模糊性，而在考核时会影响最终考核结果的规则。例如，在上级面前展示的机会多寡，会导致截然不同的考核结果；有时候，用上级喜欢的方式做事，比正确地做事更容易获得好评价。

还有一些规则并不是潜规则，只是在沟通过程中被忽略了，平时没人注意，也并不强调，在最终考核的时候却被提了出来，作为被考核者不能得高分的理由，让被考核者受到挫折，不服气。

哈尔滨众森企业管理咨询培训公司看到，造成另一种常见的潜规则的原因是，考核者和被考核者对考核指标的理解不一致，这种情况更多地出现在依赖主观判断的定性指标评估中。由于最终解释权掌握在考核者手中，一旦出现分歧，容易让被考核者产生不公平的感受。

潜规则越多，人们就会认为绩效考核系统越不透明。潜规则会影响人们对于考核系统是否公平公正的认知，给他们带来挫折感，或者觉得自己被算计了，进而他们工作的内在驱动力也就降低了。消除潜规则的唯一手段就是透明化，将所有规则暴露在阳光下，让被考核者感受到在与其他人相同的规则、起点和环境下接受考核。